حل مشكلة تعليق الطابعة في ويندوز 10، Windows 10 هو أحدث إصدار من سلسلة Microsoft Windows، ولكنه يحتوي على بعض المشكلات والأخطاء من مختلف الأشكال والأسباب، ومن تلك المشكلات التي واجهها بعض المستخدمين الطابعة التي توقفت في Windows 10 وفقًا لنصوص مختلفة.

في هذه المقالة سوف نغطي أهم المعلومات المتعلقة بإضافة الطابعة إلى Windows 10، وكذلك إلغاء تثبيتها، وتغيير الطابعة الافتراضية، وتقديم بعض الحلول لمشاكل تعليق الطابعة وعدم تحديد موقعها.

كيفية إضافة طابعة إلى Windows 10 Wired

  1. افتح قائمة ابدأ، وانتقل إلى الإعدادات، وانقر فوق الأجهزة، ثم الطابعات والماسحات الضوئية.
  2. انقر فوق إضافة طابعة أو ماسح ضوئي وانتظر حتى يتم استخدام الطابعات المتوفرة المتصلة بالشبكة أو الكمبيوتر.
  3. انقر فوق اسم الطابعة، ثم أضف جهازًا، وإذا لم تتمكن من العثور على طابعتك، فيمكنك النقر فوق الطابعة غير المضمنة واتباع الإرشادات التي سيطلب منك الجهاز تلقائيًا إضافة الطابعة يدويًا ..

أضف الطابعة إلى Windows 10 عبر Wi-Fi

إذا كنت ترغب في تكوين طابعة في نظام التشغيل Windows 10 عبر شبكة Wi-Fi، فكل ما عليك فعله هو:

  1. قم بتشغيل الطابعة بعد توصيلها بمصدر الطاقة.
  2. تأكد من أن الطابعة المستخدمة متصلة بشبكة Wi-Fi، وأن خطوات توصيل الطابعة بالشبكة تختلف من نوع طابعة إلى آخر، لذلك يوصى بقراءة دليل مستخدم الطابعة لمعرفة الخطوات الصحيحة للإعداد والاتصال بالشبكة.
  3. قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة Wi-Fi نفسها التي تتصل بها الطابعة.
  4. انقر فوق قائمة ابدأ في الزاوية السفلية من الشاشة.
  5. انتقل إلى إعدادات الترس.
  6. انقر فوق الأجهزة.
  7. انقر فوق الطابعات والماسحات الضوئية.
  8. افتح قائمة الطابعات المتوفرة على شبكتك والتي يمكن استخدامها بالنقر فوق خيار إضافة طابعة أو ماسح ضوئي.
  9. حدد الطابعة التي تريد الاتصال بها وتحتوي على اسم الشركة المصنعة ورقم إصدار الطابعة.
  10. انقر فوق إضافة جهاز وسيبدأ جهازك في الاتصال بالطابعة.
  11. اتبع التعليمات والأوامر التي تظهر على الشاشة.

قم بإزالة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10

لحذف طابعة نهائيًا، يمكنك القيام بما يلي:

  1. افتح الإعدادات وانتقل إلى الطابعات والماسحات الضوئية.
  2. انقر فوق رمز الطابعة للحذف.
  3. انقر فوق إزالة وقم بتأكيد الإزالة.

قم بتغيير الطابعة الافتراضية

يمكنك اتباع خطوات بسيطة لتجاهل إحدى الطابعات كطابعة افتراضية لمهام الطباعة على النظام وتحديد أخرى مرة أخرى، على النحو التالي:

  1. انقر فوق شعار Windows (قائمة ابدأ) على الجانب الأيسر من شريط المهام (أو على اليمين، حسب اللغة).
  2. حدد الطابعة.
  3. انقر فوق الطابعات والماسحات الضوئية.
  4. تعطيل السماح لـ Windows بإدارة الطابعة الافتراضية الخاصة بي.
  5. حدد الطابعة التي تريد تعيينها كطابعة افتراضية.
  6. انقر فوق إدارة.
  7. انقر فوق تعيين كطابعة افتراضية.

كيفية طباعة صفحة اختبار

يمكنك توجيه الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 لطباعة صفحة اختبار للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح باتباع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الإعدادات، ثم الأجهزة، ثم الطابعات والماسحات الضوئية.
  2. انقر فوق إدارة وطباعة صفحة اختبار.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة التي تريد طباعة صفحة اختبار لها.
  4. حدد خصائص الطابعة.
  5. انقر فوق طباعة صفحة اختبار.

كيفية إصلاح مشكلة تحميل الطابعة في نظام التشغيل Windows 10

ربما واجهنا بعض المشكلات أثناء محاولة الطباعة أو المسح الضوئي في نظام التشغيل Windows 10، وإليك بعض الحلول التي يمكن أن تساعدك في إصلاح المشكلات التي علقت بالطابعة في نظام التشغيل Windows 10 أو إصدار آخر مطابق تقريبًا:

  1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإيقاف تشغيل الطابعة وتشغيل كليهما.
  2. تحقق من الكبل أو الاتصال اللاسلكي بالكمبيوتر.
  3. قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها وتحديث برامج التشغيل.
  4. قم بإجراء استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها على جهازك.

    سيحاول اكتشاف مشاكل قابلة للحل وسيعمل على حلها.

  5. امسح التخزين المؤقت للطباعة.

    يمكن أن يساعدك في حل بعض المشاكل، مثل إزالة وحذف قائمة الملفات المفتوحة.

  6. تحديث نظام التشغيل.

    قم بتنزيل وتثبيت التحديثات المتاحة.

  7. قم بتغيير حالة الطابعة إلى الوضع الافتراضي على الإنترنت.

حل مشكلة عدم اكتشاف الطابعة في نظام التشغيل Windows 10

قد تكون لديك مشكلة في أن جهازك لا يتعرف على الطابعة وهنا قد تحتاج إلى تثبيت برنامج تشغيل الطابعة من الإنترنت وإذا لم ينجح ذلك، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتخلص من هذه المشكلة:

  1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر والطابعة، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
  2. انتقل إلى قائمة البدء والإعدادات وحاول تشغيل الطابعة.
  3. كرر الخطوات لتثبيت الطابعة، وإذا لم تتمكن من تثبيتها فانتقل إلى الخطوة التالية.
  4. افصل كبل USB عن الطابعة والكمبيوتر.
  5. أعد توصيل الكبل بشكل صحيح بالمنفذ المحدد.
  6. أعد تثبيت الطابعة، إذا لم يفلح ذلك، فغيّر منفذ USB بجهازك إلى منفذ آخر.
  7. إذا لم يتم حل المشكلة، فاستبدل كبل USB، فقد يكون تالفًا.